Urbane Mobilität der Zukunft – Wie das Home-Office dazu beitragen kann

Urbane-Mobilitaet-der-Zukunft

In meinem Artikel Mobilität der Megacity São Paulo weise ich bereits auf das starke Wachstum urbaner Lebensräume und dessen Mobilitätsansprüche hin. Rund 85 Prozent der Menschen in Europa werden im Jahr 2050 in Städten leben. Doch wie wird die urbane Mobilität der Zukunft aussehen? Wie könnte man die urbane Mobilität effizient und nachhaltig gestalten?

Vorteile-Home-Office

Die Unternehmen Credit Suisse und Swiss Re untersuchten an ihren Standorten Zürich Süd und Adliswil die Praktikabilität und die Auswirkungen von flexiblen Arbeitsmodellen mit einem Pilotversuch genauer. Die Mitarbeitenden von Credit Suisse Zürich-Süd und Swiss Re in Adliswil wurden dazu eingeladen, flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte auszuprobieren. 96 % antworteten nach dem Pilotprojekt auf die Frage “Welche Vorteile haben Sie persönlich beim zu Hause arbeiten erlebt?” das sie Zeit gewinnen. 70 % finden das die Konzentration zu Hause besser war. Es ist davon aus zu gehen, das flexible Arbeitszeiten und das Home-Office den Pendelverkehr zu Spitzenzeiten entlasten. Arbeitnehmer haben weniger Zeitverlust und die Stressbelastung ist geringer.

Auch die beteiligten Unternehmen profitieren: Die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, zeugt vom Vertrauen der Führung und erhöht die Motivation und Produktivität der Mitarbeitenden. Die Unternehmen können sich als innovative Unternehmen profilieren, die sich für die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeitenden, für die Umwelt und ihren Standort einsetzen.

Warum nicht mehr Home-Office?

Bisher setzen nur wenige Arbeitgeber das Home-Office ein. Obwohl die Infrastruktur es hergibt. 79 % aller deutschen Haushalte verfügen über einen Internetzugang. 75 % sogar über einen Breitbandanschluss. Die Wissenschaftler Nicholas Bloom, James Liang, John Roberts und Zhichun Jenny Ying untersuchten in einem Experiment ob Heimarbeit produktiver sei. Sie fanden heraus, dass die Heimarbeit 13 % die Produktivität steigert. Die Pausen und Krankheitsausfälle reduzierten sich. Allerdings handelte es sich bei der Testgruppe um Callcenter-Mitarbeiter. Gerade das Tratschen am Kaffeeautomaten und Teamwork seien ein Quell für Ideenreichtum und Kreativität. Ein unablässiges Credo für die Entwicklung neuer Produkte und Anwendungen. Wissenstransfer findet (leider) in fast allen Unternehmen von Gesicht zu Gesicht statt und weniger über digitale Kanäle.

Fazit

Halten wir fest: Für Aufgaben die auf reine Produktivität abzielen eignet sich das Home-Office hervorragend. Für die Entwicklung neuer Ideen sind soziale Interaktionen notwendig. Um die urbane Mobilität der Zukunft zu gestalten könnte ein geeignetes Modell zwischen den beiden Arbeitsbereichen entwickelt werden. Eine zusätzliche Optimierung der Reisezeit und -route, beispielsweise über eine Smartphone App, trägt zur Entlastung des Verkehrsnetzes bei.

Quellen:

Designgeschichte Mercedes-Benz S-Klasse

Die A-Klasse, die B-Klasse, die CLA-Klasse, die CLS-Klasse und auch die neue S-Klasse hat sie: Die Dropping Line – Eine vordere, nach hinten abfallende Strukturkante oberhalb des Kotflügels. Mercedes-Benz will an traditionelles Design anknüpfen und verpasst der Karosserie eine charakteristische Dynamik. Im Video Designgeschichte Mercedes-Benz S-Klasse wird evolutionär das Design der Modelle von 1951 bis 2013 abgebildet.

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Die neue S-Klasse von Mercedes-Benz im Seitenprofil. Mercedes-Benz über das neue Design:

Eine dezent von vorne nach hinten abfallende Charakterlinie – die markentypische „Dropping Line“ – strukturiert die Seitenwand auf elegante Weise und schafft bereits im Stand zusätzliche Dynamik. Durch die fein gezeichnete konvex-konkave Bewegung der gesamten Flanke entsteht ein sehr kraftvoller und gestreckter Wagenkörper, der zugleich Spannung und Gelassenheit demonstriert. Durch die ausgeprägte Schulter über dem Hinterrad wird der athletische Charakter des Fahrzeugs besonders betont.

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Zum Vergleich: Der Mercedes-Benz 300 Baujahr 1952 besitzt einen großen Radkasten mit einer abfallenden Kante über die vorderen Türen. Die grüne Linie symbolisiert die Dropping-Line der neuen S-Klasse.

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Der Mercedes-Benz 220 Baujahr 1955 hat ebenfalls die abfallende Kante oberhalb des Kotflügels. Jetzt dezenter und weiter nach hinten gezogen. Sie verschwindet in den vorderen Türen. Schön zu sehen das die Dropping Line einen ähnlichen Bogen, nur weiter ausgeführt, hat.

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Eigentlich ordnet Mercedes-Benz die S-Klasse in die Kategorie der traditionellen Design-Philosophie ein. Sie soll keinem kurzlebigen Trend folgen und zeitlos erscheinen. Attribute die eine Lang­le­big­keit der Dropping Line bescheinigen.

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Steffen Köhl, Leiter des Mercedes-Benz Advanced Design Studio, gab 2012 einen Ausblick auf die Oberflächenbeschaffenheit der Zukunft. Diese wird runder mit angedeuteten Kanten sein. Auf scharfen Kanten verzichtend und einer noch klareren Linie folgen. Ein Mix aus vergangener Zeit mit starken, feminin wirkenden Rundungen und heutigen Designcharakteristika.

Die Psychologie der Farben

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Die psychologische Wirkung von Farben behandelte erstmals Josef Albers 1963 in seiner Farbbibel “Interaction of Color”. Er untersuchte experimentell, nach dem bewährten “try and error”-Prinzip, die physikalische und psychologische Wirkung von Farben. In Albers Studie an der Yale University stellte er folgende drei Punkte fest:

  1. Farbe ist nicht in erster Linie ein physikalisches, sondern ein psychologisches Phänomen.
  2. Wir sehen Farben fast nie als das, was sie ist; Farbe ist deshalb das relativste Medium in der Kunst, und es gibt nie nur eine einzige Lösung für visuelle Formulierungen.
  3. Unser Farbgedächtnis ist – im Vergleich zum Ton-Gedächtnis – sehr schlecht.

Interessant an Josef Albers Studien ist die Feststellung, das Menschen ein äußerst schlechtes Farbgedächtnis aber ein sehr gutes auditives Gedächtnis haben. Melodien die ein- oder zweimal gehört wurden kann unser Gedächtnis mit Leichtigkeit wiederholen. Dagegen ist unsere Farbnomenklatur äußerst spärlich: Unsere Alltagssprache verfügt über etwa dreißig Farbnamen.

Die beliebtesten Farben

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Die Soziologin und Psychologin Dr. Eva Heller untersuchte in einer Studie “Wie Farben auf Gefühl und Verstand wirken”. Sie befragte 2000 deutsche Männer und Frauen nach ihren Lieblingsfarben und Farben die sie ablehnen würden. Spannende Ergebnisse lieferten die Untersuchungen von Farbkombinationen. Je nach prozentualen Anteil oder durch hinzufügen einer weiteren Farben entstehen unterschiedliche emotionale Wahrnehmungen. Die Befragung der 2000 Teilnehmer ergab ein eindeutiges Resultat: 45 % gaben Blau als ihre Lieblingsfarbe an.

So ist es nicht verwunderlich, dass die Untersuchung von 100 globalen Top Marken zum Ergebnis führt, das 33 % für ihr Firmen-Logo die Farbe Blau einsetzen. Dicht gefolgt von 29 % Rot und 28 % Schwarz oder Grautönen. 13 % benutzen Gelb oder Gold. Studien haben gezeigt das Konsumenten 60 – 80 % ihre Kaufentscheidung von der Farbe abhängig machen. Das erste was dieser wahrnimmt ist die Farbe und somit gehört diese zu dem wichtigsten Gestaltungsmerkmal eines Logos oder Produkts.

Die unbeliebtesten Farben

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20 % wählten Braun, in die Eva Heller Studie, zur unbeliebtesten Farbe. Keine Überraschung, da Braun häufig Gefühle wie Traurigkeit, Isolation und Schmutz auslöst. Auch setzen nur 2 % Braun als ihr Firmen-Farbe ein. Insgesamt lehnen 13 % Grau und Silber ab. Für das diese Farben so unbeliebt sind werden diese, wie in der nachfolgenden Statistik sichtbar, recht häufig verkauft.

Personenkraftwagen-Farben

Von Januar bis März 2013 wurden in Deutschland 673.957 Autos neu zugelassen. Davon 28 % mit der Lackfarbe Grau. Die Lieblingsfarbe der Deutschen liegt mit 8 % nicht gerade an der Spitze. Doch warum ist die Farbe Grau (ich definiere aus Gründen der Assoziation Grau = Silber) mit Schwarz auf Platz 1, obwohl diese so unbeliebt ist?

Teilweise unterliegen Farben jährlichen Trends und wechselnden Moden. Beispielsweise die Lackfarbe Weiß ist derzeit äußerst angesagt und passt zu dem Zeitgeist Nachhaltigkeit, Ökologie und sozialer Verantwortung. Daneben hat Farbe eine Funktion die meist rationaler und nicht ganz so emotional betrachtet wird. Grau ist beim Gebrauchtwagenmarkt für seine bleibende Stil-Sicherheit bekannt und für die Erzielung eines guten Wiederverkaufswertes ausschlaggebend.

Assoziationen von Farben

Die folgende Aufstellung listet Farben und ihre emotionale Wirkung auf Menschen.

Farb-Assoziationen-Psychologie

Die Psychologie der Farben wird ebenso gerne von Gestaltern wie auch von Künstlern angewendet. Wassily Kandinsky, einst Lehrer am Bauhaus, ordnete den Farben tiefere Bedeutungen und Assoziationen zu und stellte sie in Gegensatzpaaren gegenüber. Er nutzte einzelne Farbattribute und kombinierte sie neu. Diese Erkenntnisse der komplementären Farben finden auch ihren Einsatz im Corporate Design. 95 % der Firmenfarben bestehen aus einer oder zwei Farben.

Zusammenfassung

  • Farben wirken für den Moment
  • Farben sind pure Emotion
  • Blau ist die beliebteste Farbe
  • Braun ist die unbeliebteste Farbe
  • Farbe ist 60 – 80 % kaufentscheidend
  • Farben unterliegen saisonbedingten Trends

Quellen:

Wissensmanagement einführen – Den Rohdiamanten schleifen

Wissensmanagement

Wissen ist in den meisten Unternehmen ein Rohdiamant. Warum ein Rohdiamant? Das vorhandene Wissen ist meist nicht zugänglich, ein Transfer findet nur selten statt, es ist versteckt oder geht, im schlimmsten Fall, verloren. Gesammelt, archiviert und für jeden verfügbar ist es ein “Gehirn” des Unternehmens und ein echter Schatz. Die Vorteile eines Wissensmanagement liegen auf der Hand:

  • Mitarbeiterwissen bleibt auch bei Verlassen des Mitarbeiters im Unternehmen erhalten
  • Wiederkehrende Prozesse werden vermieden
  • Wiederholende Arbeiten werden nicht mehrfach ausgeführt
  • Zeitersparnis durch schnelles Auffinden von Wissen
  • Recherchearbeit verkürzt sich immens
  • Wissen ist Global abrufbar
  • Integration von externen Wissenserwerb erhöht die Kompetenzen der Mitarbeiter

Einführen eines Wissensmanagement

Frank Albrecht definiert 1993 Wissensmanagement so: Ein integriertes unternehmensweites Wissenssystem ist das Ziel eines Wissensmanagements. Dabei sieht er Wissensmanagement als operative und strategische Aufgabe – mit primärer Verantwortung in den oberen Führungsebenen. Drei Gestaltungsbereiche dienen als Ansatzpunkte für die Aufgaben des Wissensmanagements:

  1. Das Wissensressourcen-Management befaßt sich mit der Wissensentwicklung und den Wissensquellen.
  2. Das Humanressourcen-Management ist auf die Mitarbeiter als Wissensträger und Wissensarbeiter abgestellt.
  3. Auf die technischen Aspekte im Umgang mit Wissen im Unternehmen zielt das Wissenstechnik-Management ab.

Operative Schlüsselfragen des Wissensmanagements die definiert werden müssen:

  • Wer im Unternehmen braucht wann und wozu welches Wissen?
  • Wie und woher ist dieses Wissen zu beschaffen?
  • Wo ist welches Wissen gespeichert?
  • Wer darf wann auf welches Wissen zugreifen?
  • Wann und wie wird welches Wissen verarbeitet?

Weiteres müssen dem Management von Wissen die Aufgaben Aufbau, Vertiefung, Modernisierung, Pflege, Aktivierung, Konservierung, Bereitstellung, Verteilung und Vervielfältigung verteilt werden. Ratsam ist die Erstellung eines Organigramms mit Kontaktmöglichkeiten des jeweiligen Aufgabenbereichs.

Hürden von Wissensmanagement

Der Betrieb eines erfolgreichen Wissensmanagements ist geknüpft mit einer hohen Disziplin und einem klaren Regelwerk. Linguistische Kommunikationsschwierigkeiten in der Terminologie sind ebenso Fallstricke wie eine unklare Rollenverteilung in der administrativen Organisation.

Zusätzliche Hürden können eine hohe personelle Fluktuation darstellen. Diese lassen Praxisgemeinschaften entstehen, in denen spezielle Wissensdomänen gemeinsam kultiviert werden. Ferner wird Wissen immer mit Macht und Einfluß verbunden, so daß Wissen anderen vorenthalten wird, um den eigenen Status im Unternehmen zu sichern.

Mein persönliches Lieblingszitat:

Wissensmanagement wird bisher vor allem als strategisches und normatives Thema behandelt. Auch wenn die bunte Berater-Literatur den Eindruck erweckt, Wissensmanagement könne man erwerben und einführen wie ein Werkzeug oder Produkt, dessen Benutzung quasi von selbst zum Erfolg führt, liegen bisher wenig verallgemeinerbare Erfahrungen vor.

Quellen:

The Re-Imagining of Microsoft – Das neue Brand- und Produktdesign von Microsoft

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Todd Simmons und Albert Schum gaben am 17. April 2013 in Oslo einen seltenen Einblick in das neue Brand- und Produktdesign von Microsoft. Albert Schum ist General Manager in der Microsoft Abteilung Windows Phone Design Studio und ein echter Insider und Mitbegründer des Metro-Designs des Microsoftkonzerns. Todd Simmons ist Executive Creative Director bei der Brandagentur Wolff Olins.

Microsoft engagierte vor ein paar Jahren den International Brand Consultant Wolff Olins für ein neues Marken-Image. Das entstandene Design findet sich auf und in jedem neuen Microsoft Produkt. Es beinhaltet die klassischen Designcharakteristika des Schweizer Grafikdesigns wie:

  • Grotesk-Schriftschnitte – Eine schnörkellose klare Typografie.
  • Grid-System – Ein festes Raster gibt eine feste Gestaltungsstruktur vor.
  • Signaletik – Klare, einfarbige Piktogramme erleichtern die Zuordnung der Produkte.
  • Reduktion – Auf das wesentliche Konzentrieren erhöht die Wahrnehmungs-Geschwindigkeit.

Aller Anfang ist schwer

Das Umsetzen eines neuen Brandingdesign einer so großen Firma gestaltet sich immer schwer. Beide kommentieren dies am Anfang mit “It’s a journey” und “A long way”. Das neue Brandingdesign ist selbstverständlich ein radikaler Schritt, doch Innovationen gehen immer mit Risiken einher.

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Das letzte Jahr brachte für den Microsoft Konzern große Veränderungen mit sich. Es wurden große Projekte angestoßen wie Microsoft Stores und andere Investitionen getätigt.

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Todd Simmons sprach die Geschwindigkeit des Marktes an und das dies eine große Herausforderung ist. In der Vergangenheit konnte man an einem Projekt über Jahre arbeiten und dann veröffentlichen heute ist der Innovationszyklus um einiges kürzer. Beim “Re-Imagining” von Microsoft mussten alle Geschäftsfelder und Produkte der Firma berücksichtigt und auf eine Design-Linie vereint werden. Die Vorteile eines gemeinsamen Brandings sind:

  • Kostenersparnis beim Managen der einzelnen Marken
  • Mehr Kapazitäten für die Entwicklung von Innovationen
  • Weniger externe Agenturen und Personal seitens Microsoft werden für einen Designprozess benötigt

Design als Mitarbeitermotivation

“Eine starke Unternehmenskultur erschafft großartige Produkte” ist einer der Leitsätze beim Microsoft Re-Branding. Todd Simmons stellt beim Re-Imagining den Fokus auf die Mitarbeiter bei Microsoft. Das Leitbild ist der Nerd, der auch gleichzeitig der Kunde von Microsoft Produkten ist. Ein gutes Produkt ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Marketing und Branding.

Albert Schum arbeitete mit 80 Kollegen an dem Windows Phone. Dabei legte sein Team viel Wert auf die Bedürfnisse des Kunden. Gleichzeitig wird das User Interface Design in den unterschiedlichen Produkten wie Tablets, PCs oder der XBOX verwendet.

Interaktion mit Informationen

Zusammengefasst ist das neue UI eine spielerische Interaktion mit Informationen nach persönlichen Bedürfnissen. Dies stellt eine Ansammlung von authentischen Mitteilungen aus verschiedenen Kommunikationskanälen wie z.B. E-Mail, Facebook, Twitter, Skype oder dem Terminkalender dar. Der Verzicht auf überflüssigen Spielereien hebt den Fokus auf wichtigen Content und schafft eine transparente Kommunikation.

Ein Design für Alles

Das Besondere an dem Re-Imagining von Microsoft ist, dass das “Brand OS” viele Funktionen gleichzeitig erfüllt:

  • Farben und Symbole finden sich auf Verpackungen, Werbemittel, Anzeigen, TV- und Internetkampagnen
  • Responsive Design – Tablets, PCs oder Smart Phones haben das gleiche User Interface
  • Webseiten nutzen gleiche Farben, Typografie und Grafik-Elemente
  • Accessoires sind nach den Brand OS Kriterien gestaltet

Weitere Interessante Links dazu:

Public Relations Maßnahmen

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Der deutsche PR- und Kommunikationswissenschaftler Albert Oeckl definierte Public Relations so:

Aus langjähriger praktischer Erfahrung, zahllosen Diskussionen, Studium der aus- und inländischen Fachliteratur und vielfältigen eigenen Überlegungen habe ich unter Berücksichtigung aller Faktoren die folgende Definition der Öffentlichkeitsarbeit entwickelt … Das bewusste, geplante und dauernde Bemühen, gegenseitiges Verständnis und Vertrauen aufzubauen und zu pflegen (1964)

Gesamtfunktion

Die Gesamtfunktion des Public Relations lässt sich in fünf Teilfunktionen aufteilen:

  • Informationsfunktion: Die Übermittlung von Informationen über das Unternehmen an relevante Zielgruppen mit dem Ziel, eine verständnisvolle Einstellung im Hinblick auf das Unternehmen und seine Situation zu erzielen.
  • Imagefunktion: Den Aufbau und die Änderung einer Bestimmten Vorstellungsbildes von dem Unternehmen im Urteil der Öffentlichkeit zu Stande zu bringen.
  • Führungsfunktion: Die Beeinflussung der relevanten Öffentlichkeit im Hinblick auf die Positionierung eines Unternehmens auf dem Markt.
  • Kommunikationsfunktion: Das Zustandebringen von Kontakten zwischen dem Unternehmen und relevanten Zielgruppen (z. B. Verbänden, Parteien, Kirchen, Ländern, Kunden, Gemeinden usw.).
  • Existenzerhaltungsfunktion: Die glaubwürdige Darstellung der Notwendigkeit des Unternehmens für die Öffentlichkeit.

PR-Maßnahmen

Public Relations Maßnahmen können sich an die externe Öffentlichkeit sowie auch an die interne Öffentlichkeit wenden. Unter die interne Öffentlichkeit versteht man die Mitarbeiter oder eingebettete Dienstleister.

Externe Maßnahmen:

  • Ausstellungen
  • Tag der offenen Tür
  • Betriebsbesichtigungen
  • Stiftungen
  • Unternehmensvideos und Filme
  • Informationsveranstaltungen z. B. für Schüler oder Studenten
  • Informationsbroschüren
  • Internetauftritte (Firmenwebseite, Microsites, Landingpages)
  • Vortragsveranstaltungen für Kunden und Interessanten
  • Seminare
  • Branchen PR-Aktionen
  • PR-Anzeigen
  • Geschäftsbericht
  • Sozialbericht
  • Ökobericht (Nachhaltigkeit und Mülltrennung)
  • Firmenjubeläum
  • Fest- und Jubiläumsschrift
  • Presseinformationen
  • Pressekonferenzen
  • Redaktionelle Beiträge
  • Veranstaltungen von Wettbewerbern unterschiedlicher Art
  • Interviews in Presse, Blogs, Internetkanälen und Fernsehen
  • Kundenzeitschrift
  • Internet-Portal für Feedback
  • Soziale Medien
  • Firmenblog

Interne Maßnahmen:

  • Mitarbeiterzeitschrift
  • Interne Mitteilungen
  • Informationsschreiben
  • Schwarzes Brett
  • Intranet
  • Betriebsversammlungen
  • Veranstaltungen für Mitarbeiter und Angehörige
  • Informationsvideos und Filme
  • Vorträge
  • Hotline
  • Whistleblower System
  • Sozialbericht
  • Mitarbeiterstammtisch
  • Mitarbeiterbefragung
  • Beschwerdestelle
  • Betriebliches Vorschlagswesen
  • Mitarbeiterjubeläen
  • Forum
  • Blogs
  • Soziale Medien – eigene Mitarbeiterkanäle

Quellen:
Hans Christian Weis: Marketing; Kiehl Verlag

Verpackungsdesign – Die Funktionalität von Verpackungen

verpackungsdesign

Verpackungsdesign ist das wichtigste Kriterium Verbrauchsgütern an den Kunden zu bringen. Verpackungen erzeugen eine Produktidentität und ,noch wichtiger, Vertrauen beim Endkunden. Die Zeiten in denen Verpackungen nur den Inhalt schützten sind längst vorbei. Mittlerweile verewigen sich Künstler und Designer auf Verpackungen und kurbeln mit limitierten Auflagen den Verkauf an. Man könnte sagen das eigentliche Produkt ist zum Zusatznutzen degradiert worden.

Glauben Sie nicht? Wie oft haben Sie sich gefragt, warum Sie dieses Produkt überhaupt gekauft haben? Zumeist ist die Antwort die Verpackung. Sie löst Emotionen aus und geht kohärent zu aktuellen Trends. Zusätzlich schafft sie eine Produkt Präferenz und zollt von einzigartiger Vielfältigkeit. Wie Sie eine Verpackung gestalten, damit sie alle Funktionen erfüllt, entnehmen Sie aus der nachfolgender Tabelle:

SchutzfunktionDie Verpackung soll das Produkt vor Schäden bei Transport und bei der Lagerung schützen.
Verkaufsfunktion (Marketingfunktion)Die Verpackung soll hier zum einen die Selbstverkäuflichkeit ermöglichen und zum anderen soll sie eine einzigartige Verkaufsposition schaffen (Unique Selling Proposition).
GebrauchsfunktionDurch eine entsprechende Gestaltung soll der Käufer zum Gebrauch motiviert werden und zugleich der Gebrauch erleichtert werden.
Ökologische FunktionDie Verpackung muss sich an den ökologischen Forderungen wie z.B. Abfallvermeidung, Mehrfachverwendung, Recyclingfähigkeit ausrichten.
RationalisierungsfunktionMit dem Wachsen des internationalen Warenaustauschs sollten Verpackungen einen möglichst kleinen Raum einnehmen und mit scannerfähigen EAN (Eruopäischen Artikelnummern) versehen sein.
GarantiefunktionMit der unbeschädigten und einwandfreien Verpackung gibt der Hersteller der Ware die Garantie ab, daß die Angaben auf der Verpackung mit dem Inhalt übereinstimmen. Die Verpackung ist damit die Grundlage für den Markenartikel, Verbraucherschutz und die Produkthaftung. In verschiedenen Gesetzen wird eine eindeutige Kennzeichnung der Ware nach Art, Zusammensetzung, Gewicht, Menge und Haltbarkeitsdauer gefordert.
DienstleistungsfunktionDurch verschiedene auf die Verpackung aufgedruckten Hinweise wird der Verbraucher über Inhalt und Verwendung der jeweiligen Ware informiert. Beispiele hierfür sind z. B. die Nährwertangaben auf Joghurtbechern oder die Dosierungshinweise bei Medikamenten.

Selbstverständlich muss die Verpackung den Anforderungen, die sich aus dem Produkt, dem Verbraucher, dem Handel und der rechtlichen Situation ergeben, entsprechen.

Verpackungsdesign

Welche Gestaltungsmöglichkeiten grundsätzlich bei dem Verpackungsdesign besteht, zeigt folgende Grafik:

verpackungsdesign-verpackungsgestaltung

Quellen:

10 fundamentale Tipps für mehr Blog Traffic

blog-traffic
Ich habe hier zehn fundamentale Tipps für einen erfolgreichen Blog und Steigerung des Traffic zusammengestellt. Es gibt derzeit über 100 Millionen Blogs, da ist es wirklich sehr schwer einen festen Besucherstamm aufzubauen. Um dennoch einen guten Blog aufzubauen oder seine Besucherzahlen zu steigern ist es empfehlenswert, nachfolgende Grundregeln zu beachten.

1. Content

Das A und O eines Blogs ist Content. Am besten einzigartiger mit einer Länge von ca. 300 Wörtern. Artikel die einen Mehrwert bieten sind besonders beliebt und werden von Dritten verlinkt. Tutorials sind zwar sehr aufwendig, jedoch äußerst gefragt und stellen Expertenwissen dar. Auch zählt die Aktualität der verfassten Artikel. Berichten Sie schneller als andere und Sie haben einen festen Platz bei der täglichen Anlaufstelle der Internetuser.

2. SEO Optimierung

Die Optimierung für Suchmaschinen ist mittlerweile kein Hexenwerk mehr. Plugins für WordPress & Co erweitern das CMS mit allen nötigen SEO Funktionen. Nutzen Sie diese aber übertreiben Sie es nicht mit z. B. zu vielen Metatags. Tragen Sie Ihre Sitemaps in Suchmaschinen ein und erhöhen Sie so eine schnellere Aufnahme in den Suchindex.

3. Kommentieren

Lassen Sie die Kommentarfunktion offen und Antworten Sie auf Fragen und E-Mails. Geben Sie mit Ihren Antworten dem Blog Persönlichkeit und bleiben Sie sachlich. Kommentieren Sie auch auf anderen Blogs und geben Sie dort Ihre Blog-URL an. Genauso können Sie im Kommentar auf einen Beitrag von Ihnen verweisen, sollte dieser zum Artikel-Kontext passen.

4. Verlinken und Trackbacks

Verlinken Sie andere Blogs, dann werden Sie auch verlinkt. Links in einem Artikel liefern einen ungemeinen Boost, und sind diese außerdem Fachbezogen werden Sie nicht nur von Suchmaschinen geliebt.

Schreiben Sie Gastartikel und lassen Sie sich als Autor mit Blog URL nennen. Davon profitieren Beide.

5. Bilder

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, egal wie gut Ihr Bild ist. Auch nicht perfekte Fotos haben ihren Reiz und zeugen von Authentizität. Nur Mut und laden Sie ruhig Ihre Schnappschüsse auf Ihren Blog.

6. Social Media

Nutzen Sie die Macht der sozialen Netzwerke. Nichts ist ein besserer Multiplikator als Mund zu Mund Propaganda. Auch in der digitalen Welt hat sich diese soziales Phänomen bewahrheitet. Um den Besucher das Teilen Ihres Artikels zu erleichtern bauen Sie die Share-Buttons direkt in Ihren Blog ein. Auch hier stehen genügend Plugins für WordPress bereit.

7. Artikel und Tag Struktur

Richten Sie Kategorien mit den entsprechenden Begriffen ein. Diese erleichtern dem Besucher das auffinden bestimmter Artikelgruppen nach seinen Interessen. Somit verweilt der Besucher länger auf Ihren Blog und könnte sich so zu einem Stammleser entwickeln.

8. Offline Welt

Zeigen Sie Ihren Blog in der offline Welt z. B. in Präsentationen, auf Visitenkarten und T-Shirts oder in den altbewährten Printmedien.

9. Netzwerk

Bauen Sie sich ein Netzwerk aus Zielgruppe und Blog-Kollegen auf. Bleiben Sie in Kontakt und sammeln Sie in diesen Netzwerken Informationen, vielleicht für Ihren nächsten Artikel.

10. Blog Charakter

Kreieren Sie einen Blog Charakter aus Ihrer Persönlichkeit und Themenrichtung. Eines Vorweg: Themen im Bereich Lifesytle wie Mode oder Autos sind bereits gesättigt. Probieren Sie was Neues und Kombinieren Sie unterschiedliche Richtungen.

Typografie Richtlinien für Übersetzungen

richtlinien-uebersetzungen

Typografie Richtlinien für Übersetzungen sind ein wichtiger Baustein für die Contenterstellung in allen Bereichen. Für Betriebsanleitungen, Fachartikel, Papers, Broschüren oder jegliche Form einer Veröffentlichung müssen diese Richtlinien eingehalten werden. Dies definiert einen Standard und ist für den Übersetzer in seinem Prozess äußerst erleichternd und Ressourcenschonend.

Normalerweise besitzt jedes Unternehmen einen Redaktionsleitfaden in dem die Regeln für den jeweiligen Übersetzungsprozess beschrieben sind. In Abhängigkeit von Übersetzungssoftware, wie z. B. Across, werden weitere Regeln zu Layout und Austauschformaten definiert. Der Redaktionsleitfaden kann auch als Teil bzw. Kapitel eines Redaktionshandbuches bestehen. Nachfolgend finden Sie die ersten Punkte die eine große Hilfe für solch einen Übersetzungsleitfaden darstellen:

Maßeinheiten

Zwischen einer Zahl und der dazugehörigen Maßeinheit gehört nach Norm DIN 5008 ein Leerzeichen. Dabei müssen Sie immer ein geschütztes Leerzeichen verwenden. Durch Textumbrüche kann es zu unschönen Effekten kommen, dass die Zahl und die Maßeinheit getrennt voneinander stehen. Genauso ist es bei Währungszeichen. Nachfolgend einige Beispiele bei der Anwendung eines geschützten Leerzeichens:

Geschuetztes-Leerzeichen

Das geschützte Leerzeichen

Weitere Anwendungen für das geschützte Leerzeichen sind:

  • Typenbezeichnungen, die Leerzeichen enthalten
  • Bestellnummern, die Leerzeichen enthalten
  • zwischen Bedienelement und Bedienelementnummer
  • zwischen Seite und Pagina (besser: benutzen Sie nur die Pagina)

Die Hotkeys zum Einfügen des geschützten Leerzeichens unter Microsoft Windows und Apple Mac OS:

ProgrammWindowsMac OS
Adobe FrameMaker„Strg“ + „Leertaste“
MS Word„Strg“ + „Shift“ + „Leertaste“„Alt“ + „Leertaste“
Adobe InDesign„Alt“ + „Strg“ + „x“„Alt“ + „CMD“ + „x“

Bilder

Bilder die eingebunden werden dürfen keine feste Beschreibungen enthalten. D. h. in der Bilddatei dürfen keine Texte vorhanden sein. Nutzen Sie dazu Ihr Textverarbeitungsprogramm und schreiben Sie Bezeichnungen direkt mit diesem. Noch besser, Sie verwenden Zahlen um einzelne Komponenten des Bildes zu beschreiben und fügen nach dem Bild eine Tabelle mit den Beschreibungen ein:

bild-tabelle-beschreibung

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Formate

Nutzen Sie immer Absatz-, Zeichen- und Tabellenformate ihres eingesetzten Textverarbeitungsprogramms. In einer guten Redaktion sind Vorlagen mit den zu benutzenden Formaten definiert. Der Einsatz des einzelnen Formats wird ebenfalls im Redaktionshandbuch erklärt. Der Übersetzter nutzt bereits im Übersetzungsprozess die Zeichenformate und gibt diese wieder aus. So haben Sie die Übersetzung bereits in einem fertigen Layout vorliegen. Außerdem ist das Benutzen von Formaten ein schneller Handgriff beim re­di­gie­ren der Texte.

Prinzipien der kooperativen Kommunikation

Vermeiden Sie unnötigen Text! Das spart Übersetzungskosten und zieht den Übersetzungsprozess nicht unnötig in die Länge. Nutzen Sie die Terminologiedatenbank und erfinden Sie keine neuen Konstrukte. Halten Sie sich an die nachfolgenden Prinzipien, dann ist schon viel gewonnen.

  • Verwenden Sie keine Worthülsen, Blähwörter oder Texte, die den Benutzer in die Irre führen könnten.
  • Überprüfen Sie jeden Satz Ihres Dokuments, ob die Prinzipien der kooperativen Kommunikation eingehalten wurden sind.

Grice’sche Prinzipien der kooperativen Kommunikation

PrinzipErläuterung
QuantitätsprinzipienGestalten Sie den Text so informativ, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist!
Machen Sie ihn nicht informativer als erforderlich!
QualitätsprinzipienVersuchen Sie, Ihren Text wahrheitsgemäß zu machen!
• Schreiben Sie nichts, wovon Sie glauben, es sei unwahr.
• Schreiben Sie nichts, wofür Sie keinen angemessenen Nachweis haben.
RelevanzprinzipienBleiben Sie beim Wesentlichen!
AusdrucksprinzipienSchreiben Sie klar und deutlich!
• Vermeiden Sie verhüllende Ausdrucksweisen!
• Vermeiden Sie Mehrdeutigkeit.
• Fassen Sie sich kurz! Vermeiden Sie unnötige Weitschweifigkeit.
• Schreiben Sie planvoll, wohlgeordnet, konsequent!

KW13/2013 – Wochenrückblick

Der Physiker Maarten Hogervorst führte einen Usability Test im Stadion von Den Haag, mithilfe des Eye-Tracking Verfahren, durch. Er fand heraus wie viele Überwachungsmonitore wie lange ein Mensch aufmerksam überwachen kann:

  • Ein Operator kann 9 – 16 Monitore überwachen
  • Ein Operator kann 40 Minuten am Stück die Monitore überwachen, danach lässt die Aufmerksamkeit stark nach

There’s Plenty of Room at the Bottom

Richard P. Feynman hielt 1959 seinen ersten Vortrag über die Manipulation von Atomen, den Vorreiter der Nanotechnologie. Er wiederholte den Vortrag 1984 mit dem neuen Titel “Tiny Machines”, der auch aufgezeichnet wurde.

Weiterführende Links: